(经济)邮储银行莆田涵江支行:强化邮银协同 助力小微企业发展
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在河北省承德市龙华县,我们以“高效优质服务,助力企业发展”为宗旨,努力优化经营环境,为龙华企业做大做强提供有力保障,让企业发展服务中心成为企业解决问题的“大家庭”。
构建政企友谊,跟踪效率服务机制。企业发展服务中心自成立以来,积极协调政府与企业之间的双向沟通,实地了解企业发展和项目建设过程中遇到的问题,并尽力帮助协调解决。建立服务企业分类账,对相关需求进行汇总、分类和跟踪。到目前为止,已收到680多项查询,收到604项企业请求,604项请求通过协调得到解决,完成率为100%。
实施服务重心前移,“两个服务合一”。企业发展服务中心在大厅设立了接待咨询服务台,并与政府服务窗口联合开展领导和协助工作。到目前为止,它已经领导和协助了600多家企业。政务大厅中能及时解决的问题,立即得到领导和协助,不能及时解决的问题转移到企业发展服务中心,由企业发展服务中心对解决方案进行协调、转移和监督,实现政务服务和企业发展服务的无缝衔接。
试行“宽容处理担保”的工作机制。为了进一步推进“配送服务”改革,龙华县为企业开辟了“绿色通道”,试行了“宽容担保”的工作模式。对于企业急需处理但缺乏非核心要求的事项,按照“企业承诺、中央保证、限时纠正”的原则,在信誉好、信誉高的企业处理紧急事件时,企业提交由企业发展服务中心担保的承诺书,督促企业规定,目前已为企业办理了3项,有效解决了企业的紧急问题。(孙占军尚韦雪)
编者:林
标题:(经济)邮储银行莆田涵江支行:强化邮银协同 助力小微企业发展
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