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沧州市交通局道路客运管理处处长胡国庆发布了详细信息

从沧州市政府办公室召开的新闻发布会上了解到，为期40天的春运从2020年1月10日开始，到2020年2月18日结束。为做好春运期间的城市交通工作，沧州市交通局围绕“平安春节、方便春节、温暖春节、诚信春节、绿色春节”的主题，认真分析情况，进行专项研究部署，统筹规划、协调配合，努力提高春运的服务水平和保障能力，确保群众走得好、安全、舒适。

提高认识和加强组织领导

市交通局成立了以局主要负责同志为首的春运领导小组，制定了《沧州市2020年春运系统工作规划》，成立了5个巡视组，逐区对各县(市、区)春运系统进行监督调度。全系统各单位成立了领导小组，制定了工作计划，形成了上下联动、监管有力、反应灵敏、分级实施的春运工作机制。

协调合作，确保运输能力

总的来说，今年春节期间道路客运既面临有利形势，也面临不利因素。随着出行结构的不断优化，由于高铁、民航和私家车的分流，交通量将继续下降，缓解交通压力。与此同时，受取消高速公路省级收费站和高速公路小公共汽车免费通行的影响，汽车出行比例将进一步提高。此外，春节期间容易出现极端天气，这增加了道路网络保持畅通的压力。为此，我们采取四项措施:

一是建立和完善跨部门协调机制。加强与发展改革、公安、应急管理、气象等部门的对接和协调。，及时共享数据和信息，提高春运的组织效率和服务水平。

二是有效优化道路客运组织形式。利用大数据等技术手段分析判断客流趋势和出行特征，监督客运企业及时调整线路密度和发车频率。提高火车站、客运枢纽等重点区域的运力，提高旅客集疏运能力。提高农村运输能力，扩大农村客运线路覆盖面。

第三，努力加强各种交通方式的有效衔接。加强道路客运线路、公共汽车、出租车、铁路、高铁等干线运输方式在运力、班次和时间上的协调，使“首末公里”出行顺畅。

四是统筹加强重点物资运输保障。协调煤、粮、气等重点物资和肉、禽、蔬菜等生活物资的运输，满足企业生产和居民生活的需要。

突出重点加强安全监管

一是压实安全的责任。完善安全生产责任制，压缩企业主体责任和部门监管责任。加大人员培训和车辆管理力度，切实履行安全责任、管理、投资、培训和应急救援“五到位”，坚决遏制重特大事故发生。

二是全面排查隐患。组织开展春节期间的安全检查，深入一线，严格查处运输企业、车站设施、运输设备、管理制度和从业人员的隐患和缺陷，严禁技术条件不合格的设施设备投入春节。严禁未按规定时间检验或报废的客运车辆以及未按规定时间检验合格的驾驶员参加春节。

第三，高度重视风险防范。严格执行2时至5时的长途公共汽车站休息或联运制度，坚决杜绝“三滥一疲劳”、“客货混装”和非法经营。第一次参加春节的司机，尤其是包租客车的司机，在出行前应熟悉线路运行情况和沿线路况，掌握事故多发点，防止因不熟悉道路而造成的交通事故。

第四，加强安全监管。督促客运站严格执行出站检查制度、安全通知制度和危险品检查封锁制度，严格执行“三停六停”。完善道路运输车辆动态监控管理系统，有效提高车辆联网联控应用水平。针对农用车超员、非法装车等违法违规行为，切实加强农村客运和道路安全管理。

协调和联系，确保春节的顺利进行

首先，提高道路网的交通效率。合理安排主干道和桥梁的养护和施工计划，尽量避免节日期间的养护和施工。加强路桥养护检查，及时处理路桥病害，完善指示标志，确保路网畅通。及时组织救援、铲冰和除雪，确保道路交通状况。

二是加强路网运行监控。充分利用信息技术，加大对重要通道、桥梁、主要瓶颈路段、拥堵收费站等关键节点的运行监控，及时发布预警信息，引导乘客在错误的时间和高峰出行。

三是加强路网服务保障。严格执行节假日客车自由通行政策，提高车辆通行效率。及时发布各种信息，如天气变化、运输能力安排、频率增减、路况、交通控制、分流和绕行等。，并引导乘客做出合理的出行安排。改善高速公路服务区的餐饮、住宿、车辆维修、路况信息发布等服务条件，打造“温馨驿站”。

第四，提高应急保障能力。制定恶劣天气、设备故障、客流激增等各种应急预案，统筹安排应急条件下的运输组织、运力投放和保障措施。

以人为本，提高服务质量

首先，提高检票的便利性。积极拓展互联网、手机客户端等便捷售票渠道，加快应用手机卡等移动支付方式。开辟“绿色通道”，为老、弱、病、残、孕提供优惠购票和检票服务。

二是加强交通运输服务监管。进一步完善12328交通服务监管电话运行管理，提高电话连接效率和服务质量，特别是对春节期间群众投诉，加大跟踪监管力度。

三是优化客运站服务措施。改善乘客候车环境，在客流高峰期增加服务人员，引导乘客购票乘车，回答乘客询问，提供免费开水、无线上网、急救药品、手机充电等特殊服务。

第四，扩大志愿服务范围。积极组织志愿者，特别是青年志愿者，参与交通安全引导、秩序维护、咨询指导、便民惠民、帮助重点乘客、应急救援等志愿服务。(照片:樊勇)

编者:纪爱玲