（经济）兴业银行黄石支行：贴心服务让投诉变成表扬

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9月3日上午9: 00，东丽区新立街“幸福河”岸边，清洁工张弯下腰，将一根长竿伸到河边，用一个顶部系着网兜的网兜在河上打捞杂物，然后打开曝气装置(曝气器)。给这条河添加氧气...

“这条河原本是一条发臭的河。原因是两岸居民的生活污水都集中在河里，没有净水措施。河水变黑发臭，两岸的人都很不满意。”新立街河道管理处的张健说:“为了改善人们的生活环境，我们投入了大量的人力物力来治理这一黑臭水体:安装多个一体化的污水处理设备，设置多个污水储槽，堵塞多个排污口门。多管齐下的方法终于把这条又黑又臭的河流变成了一条清澈的小溪。”

在“幸福河”里，清澈的小溪缓缓流淌，岸边的村民脸上挂着微笑。刘女士高兴地说，她以前路过这条河的时候戴着口罩，因为这条河的味道很难闻。现在情况越来越好了，没有鱼腥味，河水变得清澈，我感到很开心。

张謇说，为了确保“幸福河”不再变黑，新立街成立了一个河道清理小组，并指派两人负责昼夜河道清理，防止人们向河道倾倒生活污水，确保这条“幸福河”永远畅通...

清澈的河水，绿草如茵，站在新立街的西岸，你会感到神清气爽。

三名清洁工正在清理河上的垃圾。河流中植物水净化的浮床特别引人注目。种植在上面的各种水生植物正在茁壮成长，盛开着紫色和白色的花朵，两个市民已经架起了太阳伞。在河边钓鱼...

区水务局水管理部门负责人严志强说，这条河宽30米，长17公里，南面与海河直接相连。过去，由于没有安装污水管道，附近许多企业的工业污水直接排入河中，造成污染，这曾经是一个黑色和有气味的水体。为了彻底消除污染，区水务局联同其他部门，特别安装了污水管，堵住了排污口门，清除了淤泥，并加入了生物净化剂来净化水体，从而使今天的黑臭河流变成了清澈的溪流。

河流中的浮床特别有吸引力。严志强告诉记者，浮床的设计是为了让水生植物的根部直接接触水面，并专门吸收水中的氮、磷、钾，从而减少水体中的富营养化成分，保持水体无臭。同时，区水务局还委托第三方检测机构每月对水质进行检测，检查水质是否达标。如果达不到标准，将立即采取其他对策，以确保水体变得更好。区和街道水务部门也正在开放与其他河流的连接，使死水可以变成活水流动，河流是从根本上明确的。

“东丽区将进一步加强水环境管理，加强水系连通工程的实施，并加强长效管理，使全区每一条河道都成为一条清澈美丽的‘幸福河’。”东丽区区长孔德昌坚定地说。(记者陈忠全)

编者:张嘉诚