（要闻）多家共享单车押金退款难 黄牛收一百多元代退费

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最近，很多自行车共享用户遇到了押金难以退还的问题。多位网友反映，部分自行车共享的企业，在申请退还押金两个多月后，仍未收到退款。《北京青年报》记者注意到，自行车共享中出现押金退款潮，黄牛声称收取130元至150元不等的费用可以帮助用户退款。北青报记者了解到，在自行车共享带来便利的同时，许多公司面临发展困难，一些自行车公司退出市场，一些仍在运营的公司也面临退钱困难等问题。

押金退款难求助

近日，丁先生告诉《北青报》记者，11月份发现自己不能使用自行车共享服务后，他开始在网上搜索有关该公司的信息，结果发现该公司“要倒闭了”。“我看到公司被收购的消息，有员工拖欠，分行注销等。因为对公司没希望了，想赶紧退押金，及时止损。"

丁先生说，我听说自行车公司的网上退款渠道已经关闭，用户只能去网站退款，所以他们试图在网上搜索，为黄牛找到退款。

“微博上有很多诈骗账号。当时认为所有微信支付基本都是诈骗，就在二手货网店找了个黄牛。”

根据牛的要求，丁先生提供了自行车的账号和名称。“后来牛跟我说严格，要身份证正面照片。”

最后丁先生交完款到130元，第三天就收到了298元自行车押金的退款。

马女士在微博上找了一个黄牛，花了135元退押金。“我是9月份开始申请退押金的，但是到了第七个工作日还显示退的时候，我就只能找牛了。”马女士说，虽然她习惯了使用这种自行车共享，但她别无选择，只能“用钱赎回钱”来获得自己的存款。

马女士还说，黄牛退押金的费用也增加了。"在看到80元之前，一般已经涨到100元以上了."

牛建群收取押金退费

在闲鱼、微博等网站搜索后，北青报记者看到黄牛声称可以代退押金，收取的价格从130元到150元不等。

其中，《北青报》记者联系了黄牛张青(化名)。张青说，所谓的黄牛其实是代表用户去外地退押金的。如果是微信支付的押金，需要支付130元，如果是支付宝，需要支付150元。“支付宝比较麻烦，你要去网站登录员工，所以价格比较高。”

除了收取费用，张青还要求《北青报》记者提供注册账户时使用的手机号码、姓名和身份证照片。付完牛的第二天，北青报记者收到了退回的定金。

据《北青报》记者统计，仅在闲鱼网站上，自张青10月29日发布首个“自行车押金秒退”宝贝以来，截至11月9日，张青已售出47件，收入至少达到6000元。

此外，张青还成立了一个qq群来接收订单。对于小组中质疑牛是自行车公司内部人员的一些人来说，“内外勾结”赚取了差价。张青否认，“我们有我们的方式。如果我们是内部人员，我们不会在团队中接受订单。直接去牛合作有多好？”在张清健的qq群中，不时有人展示自己成功退押金的截图。

在另一个黄牛党设立的微信群里，最近几天不断有人扫码进入。用户进入群里后，会根据群主提供的两个二维码和当时支付押金的方式，分为微信和支付宝两个群里。

在各种微信群里，虽然不断有人加入，但很多用户还是不相信黄牛的真实性，怕给黄牛交了100多块钱就被黑了。有的用户还会显示退款成功的截图，但也会被视为“托儿”。对此，牛说:“明白大家都是被骗钱骗的，但你可以看看别人的退款，排队预约。”但与此同时，黄牛也声称，发现一些当场退货的黄牛代替用户无法顺利退钱。

许多公司陷入了发展困境

早在今年8月底，一些自行车公司就开始难以退还押金。对此，有问题的公司已发表声明称，仍履行用户协议中1-7个工作日内退还押金的承诺，7个工作日内未收到押金的用户可致电客服。但北青报记者多次致电客服，均提示忙音信号。

就在半年前，自行车共享还处于“百花齐放”的状态，各种各样的自行车共享，如橙、黄、绿、红，在大街小巷随处可见。但是，随着市场竞争的加剧，一些自行车共享逐渐落后，后者直接退出市场，或者受到用户的批评，导致押金难以退还等诸多问题。

今年6月13日，吴空自行车共享在其微博上发布声明称，2017年1月7日，吴空自行车正式投入运营。截至2017年5月底，由于公司战略的调整，公司只能宣布从2017年6月起正式停止为吴空自行车提供支持服务，退出自行车共享市场。同时，公司表示已成立善后工作小组，与投资者充分沟通后全额退还全部投资资金(未发生经济纠纷)；公司派人回收了市场上剩下的自行车，基本都回收了。

今年6月21日，3vbike在微信微信官方账号上宣布“由于大量单车被盗，3vbike单车分享将从2017年6月21日起暂停。尚未退还押金的用户将尽快申请退款。”但8月19日，3vbike突然宣布“重新崛起”，决定提升自行车质量，调整经营策略，转型本土加盟模式。

8月中旬以来，小明自行车多次被用户投诉押金难以退还。小明自行车微博下，不少用户转发消息，称已申请退还押金一个多月，仍未收到退款。

目前，在微博等网站上，仍有不少用户在单车分享中分享多项退押金“策略”，不少用户对退黄牛钱的行为持观望态度，害怕欺诈，犹豫是否止损。文字/记者郭林林