【时讯】首家科勒设计体验中心上传重庆
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[techweb Report]7月6日消息,据国外媒体报道,挪威消费者协会最近发布的一份报告称,特斯拉一直受到挪威消费者的投诉,包括缺乏客户服务、送货缓慢等。
马斯克推特截图
根据挪威消费者协会的报告,今年上半年,就消费者收到的投诉数量而言,特斯拉在所有公司中排名第四,而去年,特斯拉排名第24。今年,挪威消费者协会收到了118起关于特斯拉的投诉。
据挪威消费者协会称,消费者抱怨特斯拉的客户服务很少,很难与特斯拉的客户服务取得联系,并且交货时间被推迟。
特斯拉的一名代表回答说,特斯拉正在提高其服务能力,以满足挪威日益增长的特斯拉消费者的需求。
如上图所示,特斯拉首席执行官马斯克也回应说,挪威消费者对特斯拉不满意是可以理解的,该公司在扩大其在挪威的服务设施时遇到了困难。马斯克说,虽然这可以通过特斯拉移动服务车解决,但它仍在等待政府部门的批准。
挪威是特斯拉最重要的市场之一。根据特斯拉提交的监管文件,今年第一季度特斯拉在挪威的收入为1.62亿美元。相比之下,特斯拉在中国的收入是5.09亿美元,在美国是18亿美元。
周四,特斯拉股价下跌0.55%,至309美元,总市值约为524.93亿美元。
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